アイコス 充電できない。 iQOS(アイコス)が充電出来ない時に試してほしい4つの対処法

アイコスが充電できない!ポケットチャージャー、ホルダー別原因と対処方法

アイコス 充電できない

まず確認することは? iQOS アイコス は電子機器ですので、どうしても不具合が起こったり故障する可能性はあります。 しかし、対処方法が分かっていれば案外解決することもあるので、まずは問題となる箇所を1つずつ確認していきましょう。 【最初に確認すること】• このどちらかに該当する場合はそれぞれの対処方法があります。 これは充電に問題があるというよりも、ホルダーやチャージャー自体に不具合がある可能性があるためです。 症状に合った解決方法を試してくださいね。 上記の症状でなかった場合は、これから紹介する5つの対処方法を確認しましょう。 充電器は純正品を使用しているか 充電をするとき、iQOS アイコス 専用の充電器を使用していますか? 純正品ではなく、その他互換品を使用している場合正常に充電できない可能性があります。 アダプタの差し込み口の形には色んなタイプがあり、「タイプA」や「タイプC」などと言われますが、100均でも互換品をよく見かけますよね。 しかし、形が合ったからOKとは言いきれません。 (動作保証されないということ) つまりは、専用の純正品を使ってくださいねということです。 ちなみに、IQOS2. 4シリーズとIQOS3シリーズとではUSBポートのタイプが違うので注意しましょう。 画像のように楕円形の穴になります。 IQOS2. 4シリーズでは台形の穴となりますのでご注意を。 温度は低すぎないか 充電器に問題がないことが分かったら、iQOS アイコス のデバイス本体の温度を確かめましょう。 iQOS アイコス の温度が低すぎる時には、ホルダーを手で1分ほど温めましょう。 ただし、ドライヤーなどで急速に温めたりすることはしないでください。 逆に故障の原因となりますので注意しましょう。 あわせて注意しましょう。 アイコス3のみお知らせがある 温度に異常があるとき、アイコス3のみチャージャーもしくはホルダーが2回白く点滅するようになっています。 この場合も先ほど紹介したように手で1分ほど温めてくださいね。 ホルダー下部の汚れを確認する チャージャーもホルダーも動作は問題なしのようだけど、ホルダーを収納した時に充電時間が遅い、なんてことはありませんか? この場合、ホルダーの充電する部分ん汚れが溜まっている可能性があります。 ホルダー底の部分で汚れが溜まっていると、接触不良で充電できないことも。 右側のホルダーは汚れとサビが付着した状態。 この場合、ホルダーの底部分を綿棒でグリグリと掃除することで汚れやサビを落とすことができます。 通電しやすくなり、ホルダーへの充電時間が短くなります。 リセットしてみる パソコンを使用していて途中で画面が固まってしまった時って再起動させたりしますよね? そうすると、再起動後には問題なく使えることがほとんどです。 この理屈と同じように、内部のソフトウェアの不具合が原因かもしれませんので、iQOS アイコス も初期化してリセットしてみましょう。 案外リセットすることにより解決することが多いです。 iQOSシリーズの製品それぞれのリセット方法は下記内部リンクより確認してください。 カスタマーサポートに連絡する これまで紹介した対処方法で解決しなかった場合は、自力ではどうしようもない原因による場合があります。 こうした時はアイコスのカスタマーサポートに連絡しましょう。 連絡手段は• 電話(コールバック対応もあり)• メール• LINE• チャット と様々な方法がありますが、電話するのがおすすめです。 0120-190517 営業時間:9:00-21:00 製品登録をしていると保証を受けられる iQOSには、故障をしても「製品登録」をしていれば無償交換してもらえるサポートがあります。 まずはをしておきましょう。 【保証サポート内容】• 自損でも無償で交換してもらえる(ホルダー・チャージャー各1回まで)• 24時間以内にお届け(初回のみ送料無料)• 購入してから1年間の安心サポート まとめ いかがでしたか? 今回はiQOS アイコス が充電できないときの4つの対処方法を紹介しました。 まずは自分でできることから落ち着いてやってみましょう。 どうしようもない時には、初めてであれば無償での交換も対応してくれるので安心です。 ぜひ今後の参考にしてくださいね。

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アイコス(IQOS)が充電できない原因と対処方法|ランプ点灯点滅パターンまとめ

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簡単登録で後払い Amazonの支払い画面に氏名とEメールアドレス、携帯電話番号を入力するだけで登録は完了。 後払いですぐにお買い物を楽しめます。 (登録時にSMS認証を実施)• お支払いはコンビニ・銀行で Paidy翌月払いは、コンビニ払いと銀行振込、口座振替でお支払いが可能です。 クレジットカード番号を登録する必要はありません。 翌月10日までにまとめてお支払い 請求のご案内は、翌月1日から3日の間にEメールとSMSでお届け。 月に何度お買い物しても、お支払いはまとめて翌月1回のみ。 コンビニ払いの支払い手数料は356円(税込) 詳しくは「今すぐチェック」からご確認ください。 クリックしますとPaidy翌月払いのキャンペーンページに移動します。 【 アイコス用ポータブルチャージャー】USBの充電ポートだから、PCなどでも本商品を充電できます。 ホルダーを入れると、自動的にホルダーを充電始めます。 自動的に充電しない時充電器底のボタンを押してください。 アイコスポケットチャージャーのように蓋を開け閉めする必要がありません。 【PSE認証取得】PSE認証を取得し、電池は2500mAhで、フル充電されると、ホルダーを20回も充電できます。 それに、ホルダーを4分間で急速充電出来ます。 【瞬間でアイコス3になったようです】アイコス用ポケットチャージャー互換品、充電された後、アイコス3のようにホルダーを充電でき、まるで瞬間にアイコス3になったようです。 それに、アイコス3より使用がもっと便利です。 家族に誕生日ギフト、クリスマスプレゼントとしては最適です。 【電量は一目瞭然】本商品正面の下部に四つのLEDが付き、底の金色ボタンを押すと電量は一目瞭然です。 本商品の脇に凹みところがあるので、ホルダーの取り外しはとても便利です。 【アフターサービス】弊社の商品にご不明点や不満などがあれば気がせずに弊社までご連絡をよろしくお願いいたします。 】弊社ができるだけご満足できるようにご対応させていただきます。

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アイコス3とマルチが充電できない時の解決方法や対処方法を徹底解説

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左側がアイコスの純正充電器 アイコスのポケットチャージャーを充電する際に、スマホなどの充電器 コンセント を使用している方がいるようですが、これはおすすめできません。 Vは「ボルト」、Aは「アンペア」のことを指しますが、アンペアは流せる電流量を表す単位。 数値が大きい程、多くの電流を流すことができ、充電速度が早くなります。 アイコス純正の充電器を使用せず、スマホ用の充電器・モバイルバッテリーで充電してしまうと、故障を起こす可能性が指摘されています。 さらにその場合、誤った使い方をしたと見なされて、保証対象にならない可能性もあります。 ポケットチャージャーを充電する際には、必ず純正の充電器を使用するようにしましょう。 USBケーブルに異常がある 充電する際に使用するUSBケーブルに異常がないか確認してみましょう。 スマホやノートパソコンなどと同じく、ケーブル内で断線や接触不良があると、充電できません。 ポケットチャージャーに破損や異常が見られない場合、USBケーブルを疑ってみましょう。 ちなみに、純正のUSBケーブルは、から購入が可能です。 蓋が破損している ポケットチャージャーが充電できなくなる原因の中でも、特に多い故障は、蓋の破損。 落下させるなど、強い衝撃が加わると、蓋を固定している爪が破損してしまいます。 蓋が閉まらない・勝手に開いてしまうせいで、充電が上手くいかなくなるのです。 ポケットチャージャーの蓋が閉まらないと、ホルダーの充電が出来なくなってしまいます。 ゴムバンドなどで固定するといった方法もありますが、 この場合はポケットチャージャーを新品へ交換をしたほうが無難です。 急激な温度の変化 アイコスは、電子製品です。 急激な気温の変化には、大変弱いという弱点があります。 特に、夏場・冬場の時期には要注意。 パソコンなどと同じように、高温・低温の環境下で、一定時間以上アイコスを晒していると、正常に機能しなくなり、充電が出来なくなる可能性があります。 夏・冬の時期は、なるべくアイコスを高温・低温下で晒さないようにしておくことが大切です。 寿命の可能性 アイコスのポケットチャージャーは、約400回の充電が可能とされています(ホルダーは約7300回の充電が可能)。 ポケットチャージャーには、スマホなどにも使われているリチウム電池が搭載されており、使用する度に劣化していきます。 アイコスの寿命 ポケットチャージャー 約400回の充電 ホルダー 約7,300回の充電 ポケットチャージャーの充電時間は約90分。 それよりも充電時間が長くなった。 または、USBケーブルと接続しても充電されない、、などの場合は、ポケットチャージャーの寿命の可能性があります。 ポケットチャージャーが充電できない時の対処法 ポケットチャージャーが充電できない場合、自力で解決できる対処法があります。 上手くいけば、修理・交換サービスを受けなくても、使えるかもしれません。 ただし、この対処法を試しても改善されない場合は、速やかに修理・交換サービスを受けることをおすすめします。 まずはしっかり充電する! ポケットチャージャーが故障したと思っていても、実際には充電が足りてなかったというケースも少なくありません。 故障を疑う前に、もう一度、 純正の充電器とUSBケーブルで充電してみることをおすすめします。 それでも充電できない場合は、次の方法をお試しください。 リセットしてみる ポケットチャージャーが充電できない場合、一度アイコスをリセットしてみましょう。 リセット方法の手順は、以下の通りです。 1)アイコスホルダーをポケットチャージャーに収納。 ホルダー・ポケットチャージャーが充電済みであることを確認。 2)ポケットチャージャーの電源ボタン・リセットボタンを同時に押す。 ポケットチャージャーの白ランプが全て点滅するまで押し続けます。 これでリセットが完了となります。 充電しても使えないという場合は、一度リセットを試してみることをおすすめします。 本体を温める(冷ます) 先にも述べたように、アイコスは高温・低温状態に晒していると充電できない場合があります。 その場合、アイコスを温める、冷ますという方法も有効です。 低温が原因で充電できない場合は、ポケットに入れる。 手で温めるなどの方法があります。 ただし、カイロやストーブで温めると急激な温度差で使用できなくなる恐れがありますので、注意が必要。 高温の場合は、扇風機に当てるなどの方法が有効。 夏場・冬場の際には、この対処法を試してみてはいかがでしょうか。 修理・交換をする これらの対処法を試しても、ポケットチャージャーが充電できない場合、どこかに不具合が生じている可能性があります。 にある、[マイアカウント]から故障診断を行う。 カスタマーセンターに問い合わせる。 アイコスストアのスタッフさんに症状を伝える。 、、などしてみましょう。 アイコスを新品に交換してもらう、具体的な方法については以下の記事に詳しく紹介しています。 ホルダーに異常があると、中央のランプが赤点滅する この症状が見られた場合は、ホルダーに不具合が生じている可能性があります。 ここからは、ホルダーが充電できない場合の原因と対処法についてご紹介します。 ホルダーが充電できない原因 ポケットチャージャーと同じく充電不足・急激な温度変化・寿命などが挙げれますが、それ以外にもホルダー特有のトラブルも存在します。 ここでは、ホルダーが充電できない時に考えられる原因を3つご紹介します。 クリーニングできていない アイコスは、たばこスティックを加熱ブレードに挿入して喫煙します。 その性質上、ホルダー内部はたばこの葉などで汚れてしまいます。 この状態を放置すると、熱伝導が悪くなり、接触不良などを起こす可能性があります。 ホルダーのクリーニング不足によって、充電ができないということも考えられるのです。 アイコスは、20本吸う毎に専用ブラシ・クリーニングスティックを使ってお手入れをすることで、充電できないというトラブルを防ぐことができます。 特にヘビースモーカーの方は、注意が必要です。 加熱ブレードの損傷 ホルダー故障の中でも多いのがブレード損傷による断線です。 断線することで充電が不可能になる場合もあります。 特に、たばこスティックの刺し方・クリーニングの仕方などによってブレードが破損して、断線してしまう原因となるとされています。 たばこスティックの中には硬いものがあり、ムキになって力ずくで挿入してしまったり、ねじったりしてしまうこともありますよね。 しかし、これをやってしまうと加熱ブレードを痛めて、断線させてしまう恐れがあります。 その他にも、専用ブラシでクリーニングをする際には、左右両方に回すのではなく、どちらか一方向に回すことで故障を防ぐことができます。 アイコスを使用する際には、なるべく加熱ブレードを損傷させないようにすることが重要です。 接触不良 ホルダーが充電できない原因のひとつに、接触不良があります。 電子製品のため、製造段階から不備があった可能性も否定できません。 その場合は、不具合ということで無償交換の対象となります。 その他に注意してほしい箇所として挙げられるのが、ホルダーの底の部分。 この部分はバッテリー接触面と呼ばれており、ポケットチャージャーでホルダーをチャージする際に重要となる所です。 バッテリー接触面が汚れていることが原因で、充電されないこともあります。 ブレード以外にも、バッテリー接触面に汚れが付着していないかを常にチェックしておきましょう。 ホルダーが充電できない時の対処法 ポケットチャージャー同様に、ホルダーも自力で解決できる対処法があります。 一度その方法を試して、改善されない場合は、修理・交換サービスを受けるようにしましょう。 ホルダーを正しく入れ直してみる ホルダーが充電できない原因には、単純にホルダーを入れる向きが間違っている、、ということも考えられます。 一度ホルダーを出して、正しい位置で再度ポケットチャージャーに収納してみましょう。 場合によっては、これで充電可能となる場合もあります。 リセットする それでも充電されないという時には、ポケットチャージャー同様に、一度リセットすることをおすすめします。 リセット方法の手順は、と全く同じ手順です。 ホルダーが原因で充電できない場合にも、このリセットをすることで改善されることもあります。 ホルダー内部・バッテリー接触面を清掃する ホルダー内部にある、バッテリー接触面のクリーニング不足も考えられます。 故障を疑う前に、加熱ブレード内部にたばこの葉がこびり付いていないか。 バッテリー接触面に汚れがないか、もう一度確認・清掃してみましょう。 修理・交換に出す それでも改善されない場合は、ホルダー内部に何らかの不具合が発生していると考えた方がよいでしょう。 修理・交換サービスを受けた方が無難です。 アイコスの修理・交換手順については、こちらの記事で詳しく説明しています。 アイコスの不具合がどうしても治らない時は.. 無償の修理・交換対応も活用を アイコスが充電できないというトラブルが発生した時には、それがホルダー・ポケットチャージャーのどちらによるものかをチェックすることが重要。 その他にも、USBケーブル・充電器が原因であることもあります。 アイコスが充電できない場合には、まずはこの記事で説明した対処方法を、一度お試しください。 それでも改善されない場合は、故障診断を受ける。 カスタマーセンターへ問い合わせる。 アイコスストアで直接症状を伝えるなどして、アイコスの修理・交換を受けることを強くおすすめします。 アイコスは、保証期間内であれば無償で修理・交換サービスを受けることができます。 不具合の原因によっては、何度でも新しいアイコスへ交換することが可能です。 加熱ブレードの破損による故障も、原則1回限りですが無償交換の対象となります。 ただし、純正品の充電器・USBケーブルを使わなかったことで発生したトラブルについては対象外となり、有料による交換となることもあります。 アイコスの不具合によるものや、自力での改善が見込めない場合は、修理・交換サービスを受けてみてはいかがでしょうか。

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