バッファロー ルーター つながらない。 無線LAN(Wi

バッファロー製Wi

バッファロー ルーター つながらない

AOSSはバッファローが開発した機能なので他社製品には付いていません。 でもエレコムならWPSという世界標準の機能に対応しているのではないかと思います。 バッファローのルーターも最近の機種ならAOSSとWPSの両方に対応していると思うのですが(親機と子機の型番がわからないと調べられないです)。 もしWPSに対応してない場合でも、親機に書かれているパスワードキーを直接入力することでつなぐことはできます。 無線LAN機器はWi-Fiという共通の規格に沿って作られているので、最悪このやりかたでつながるはずです(電波の規格が違っていてつながらない場合は除きます)。 ちなみに一般論として返品は基本的に箱とか一式でないと難しいと思います。 今後は、ちゃんと使えるところまで確認してから箱を処分するようにしましょう。 WZR-450HPはWPSに対応しています。 しかしWDC-433SU2M2は繋ぐことはできないです orz なぜなら、WZR-450HPは2. 4GHz帯専用、WDC-433SU2M2は5GHz帯専用だからです。 周波数が違うので、つなぐことが全くできません。 AMラジオでFM放送を聞こうとしても出来ないようなもんです。 なぜこの製品をすすめてきたのでしょうね? 箱とかが無いと難しいかもしれませんが、全く対応してないということで交換を相談してみてはいかがでしょうか? ちなみにWi-Fiには2. 4GHz帯と5GHz帯の2種類あって、WDC-433SU2M2は5GHz帯専用ですが、ノートPCで2. 4GHz帯にしか対応してないときに5GHz帯を追加したいときに使うものです。 もちろんWi-Fiの内蔵されてないデスクトップとかで使って構わないのですが、接続する親機側が5GHz帯に対応してないと繋ぎようがないです。

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バッファローのルーターでWiFiが繋がらない原因と解決方法

バッファロー ルーター つながらない

単純に接続不良認識不良、相性が良くない事もあります、ルーターの電源を一度切って、5分ほどおいて、再度試してみてください。 暗号化キーが初期設定シール記載のものと変えられている可能性もあります。 AOSSで接続を試みて下さい。 SSID2つ記載あるなら両方試してみてください。 (WEPの方でも接続できるか確認して下さい。 ) ルーターを工場出荷状態に戻せばシール記載のものにはなるはずです。 有線LANで接続しているPCでルーターの設定を確認してみてください。 AOSS等に対応していない古い機器(ルーター、子機)ですと、対応していない暗号化方式がある事があります。 それぞれ対応している方式でなければ接続できないです。 A ベストアンサー >パスワードが合ってるのに「パスワードが間違っています」と表示され、繋がりません 接続先のアクセスポイントはそれぞれ違った名前の物に接続しなければいけませんし、それぞれのアクセスポイントに接続する時の接続キーはこれまたそれぞれの場所で違うはずです (この接続キーは同じ系列ホテルとかならば同一にしている事があるかもしれませんが、セキュリティ上は違えているでしょう) よって、それぞれの宿泊先では接続するアクセスポイントの名前とアクセスキーを用意しているのですが、それぞれの接続先で適切な物に接続させていますか? 2箇所目にいるのに、1箇所目のアクセスポイントに接続しようと動作させても繋がりませんよ Q iphoneでwifi接続できない。 (パスワードの入力を要求してきます) iphon16GBを12月から使用しています。 昨日ぐらいまで問題なくネット接続できていましたがなぜか接続できなくなりました。 ルーターなどの設定は出来ています。 (夫と同機種を同時に購入・・・夫は問題なくwifiでネット接続できています)夫のiphonと私のiphonの設定画面などを比較してみますと (同じネットワークなので同様の設定画面のはずだと思います)夫-wifi(扇形の絵柄)にネットワーク名が表示されている。 私-「未接続」の表示 wifiネットの画面では 夫-IPアドレス、サブネットマスク、ルーター、DNSなどすべて入力の表示あり。 私-すべて入力表示なし。 (ごく一時的にIPアドレスとサブネットマスクに表示された) wi-fiネットワーク画面ではwi-fiはもちろん夫と同じようにONになっています。 夫-ネットワーク名にチェックが付いている。 私-ネットワーク名が表示されている(夫と同じ文字列)がチェックがついていません。 (ときどき、瞬間的にチェックが付いたりそのチェックが消えたり) 上のアイコンはちゃんと3Gから5本の電波マークになっています。 Softbankのショップに行き相談しましたところwifiネット接続には問題ないと言われました。 念のため 公衆無線LAN接続のできるマックに行き試したところネット接続できました。 softbank側では『ルーターのパスワードを入力すればいい』とのことですが ルーターのパスワードはどうすれば調べることが出来るでしょうか。 LAN設定についてはよくわかりません。 (設定は知人に依頼) 設定のモデムなどの機種名、型名などわかる範囲で列記してみます プロバイダはyahooBBです。 (モデムはTORIO1となっています) アイ・オー・データ 型番 NP-BBRL ワイヤレスブロードバンドルーターとして NEC Aterm WR4100N の機器が設置してあります。 ルーター側のパスワードというのはアイ・オー・データの機器のことですか? それとも Aterm の機器のことですか。 NECのHPで Aterm WR4100Nについてのパスワードらしきものを探してみたのですが 判りませんでした。 追伸 wi-fiネットの画面の『このネットワーク設定を削除』をタップするとどうなるのでしょうか ネットの情報を見ていると 『このネットワーク設定を削除』する・・・とあったような気がしますご 怖くて削除できません。 長文になりましたが私のわかる範囲で記載してみました。 どうぞよろしくお願いいたします。 iphoneでwifi接続できない。 (パスワードの入力を要求してきます) iphon16GBを12月から使用しています。 昨日ぐらいまで問題なくネット接続できていましたがなぜか接続できなくなりました。 ルーターなどの設定は出来ています。 (夫と同機種を同時に購入・・・夫は問題なくwifiでネット接続できています)夫のiphonと私のiphonの設定画面などを比較してみますと (同じネットワークなので同様の設定画面のはずだと思います)夫-wifi(扇形の絵柄)にネットワーク名が表示されている。 私-「未接続」の表示 wif... A ベストアンサー ルーターのパスワードはルーターの底面にシールがあると思うので 恐らくそこに書かれていると思います。 もし書かれていなかったら説明書にパスワードの調べ方が書いているはずなので そこから調べてもらったほうが早いと思います。 それで、調べてもらったように一度ネットワーク設定を削除するのもいいかと思います。 ネットワーク設定を削除してもwi-fiの電波は届いているので パスワードさえ入力すれば問題なく再設定をして使うことができますよ。 と、ここまで書いて質問文をよく読んでなかったことに気づきました。。 ルーター側のパスというのはAterm の機器だと思います。 僕が持っているのはiPod Touchですが LAN設定などは必要ありませんでした。 Q 質問させていただきます 我が家では、インターネット回線は「NTT東日本フレッツ光」を使用しています。 親機にモデムとルーターを接続し、子機に無線LANを飛ばして受信させて利用する形態をとっています。 ルーターからは2つの回線(本回線とサブ回線)が飛んでいるのですが、子機のPCに本回線の方を接続しようとすると、セキュリティキーを入力しても 「ネットワークセキュリティキーが一致しません」 と表示され接続できません。 セキュリティキーが間違っているのかと思い何度もルーターのキーを確認しましたが、どう見てもキーは間違っているわけではなさそうです。 ではキーが変更されたのかと思い、家にある別のタブレットPCで本回線につないだ所、何故かセキュリティキーがすんなり通って接続出来ました。 サブ回線の方は全く問題なく使用できているのですが、本回線だけ使用できないというのは何か原因があるでしょうか。 本回線の暗号化レベルはWPA-PSK2で、サブ回線のセキュリティコードはWEPです。 どうかご教授お願いします。 2 は、Windows7におけるワイヤレス接続ウイザードのことですよね。 3 ですが、無線接続の補助? として使用するのではなく、 無線クライアントユーティリティを常駐させての確認は済んでいますか? すなわち、接続方法選択画面の「Wi-Fi Protected Setupで自動接続」 における「WPSボタンで接続する」「PINコードで接続する」の項目です。 ソフトウェアバージョン Ver1. 30 PL2の適用を前提としています もちろん、CG-WLUSB300AGNドライバの再インストールも前提です いずれにしても、無線接続の多岐にわたる これら方法でも接続できないのであれば、これ以上の助言はありません。 goo. php3? 電波が悪くないのを確かめるために本体(有線で98のマシーンとつながってます。 98は相変わらずネットが使える状況です)に近づけているので、余計に電波はいい状況なんです(いつもは2本なのに、近いだけあり5本たってます。 ) そんな電波がいい状況なのに、なぜかネットが使えません。 勿論メーラーもです。 念のためIEのキャッシュや履歴を消したりしたのですが、関係ありませんでした。 再インストールするしかやはりないでしょうか?ちなみに現在AirStationのドライバが不明のため、再インストールとなると会社のPCなりでCD-ROMに焼いてからやるつもりですので、すぐはできません。 なにが原因として考えられるんでしょうか。 ノート型(ネットが使えないPC)の中身のシステム?!というかドライバ自体に問題があるのか、それにつけてるLANカードに問題があるのか・・・・と不明です。 goo. php3? 電波が悪くないのを確かめるために本体(有線で98のマシーンとつながってます。 98は相変わらずネットが使える状況です)... A ベストアンサー 「利用できるワイヤレスネットワークが1つ以上あります」が出る時には、結構ある事象だと思います。 他の家やオフィスなどの無線LANの電波が同時に見えてしまい、うまく接続ができないというたぐいです。 papayukaさんが書かれている通りで、Windows XPであれば 標準のワイヤレスネットワーク接続でいけるんです。 ただし、これがまた複数の電波を受信してしまうとブツブツと突然切れたりする事象に見舞われがちになるので、個人的にはバッファローのクライアントマネージャーを使うことがお勧めです。 ・標準のワイヤレスネットワーク接続のみ。 バッファローのものは削除 ・標準のワイヤレスネットワーク接続を停止、バッファローのもので試す 順番に試してみることが良いと思いますね。 アプリケーション・ドライバーはバッファローのページから入手できるのでCD-Rに焼かなくてもいけそうです。 最新版の方がバグが解消されていることが多いためにCD-ROMよりも安定したものになっていると思います。 ちなみに、通信の暗号化をかけているとクライアントマネージャー2はこれまた安定しないことが多いように思いますのでやっかいです。 わたしの場合には、クライアントマネージャー2の利用をやめて、クライアントマネージャー 旧 の方でWEP104Bitなどを利用するなどで利用することが多いです。 buffalo. asp? クライアントマネージャーの古い版のバージョンはかなり安定して利用することができると思います。 これは皮肉な話ですが。 バッファローのサポートに電話したら、相談にはのってくれると思うので、ここで皆さんのアドバイスを参考にやってダメだったら、サポートにやったことと状態を伝えてみてください。 ありがちな動きなので解決できると思いますよ。 「利用できるワイヤレスネットワークが1つ以上あります」が出る時には、結構ある事象だと思います。 他の家やオフィスなどの無線LANの電波が同時に見えてしまい、うまく接続ができないというたぐいです。 papayukaさんが書かれている通りで、Windows XPであれば 標準のワイヤレスネットワーク接続でいけるんです。 ただし、これがまた複数の電波を受信してしまうとブツブツと突然切れたりする事象に見舞われがちになるので、個人的にはバッファローのクライアントマネージャーを使うことがお勧めです。 Q ネットの回線が切れやすくなったときの対処法を教えてください。 現状1 2007年にパソコンを初めて買って光回線(有線のもの)を契約しました。 それから2年間、途中で回線が切れるということなど、ほとんどなく順調にネットを することができましたが、本日2時間に1回程度回線が切れるようになりました。 現状2 1度回線がきれると、何度試みてもネットに接続できない状態になってしまいます(最初のヤフーの画面すらでません)。 URLに接続しようとすると、そのURLは存在しませんといった内容のエラーがでます。 PCを再起動すると通常通りネットに繋がるようになりますが、また1、2時間程度すると回線が切れます。 現状3 ブラウザはファイヤーフォックスを使っていますが、ネットに繋がらない状態になるとIE7でつなげようとしてもつながらないので、ブラウザは関係ないと思っています。 ウインドウズビスタを使用しておりメモリは1ギガだと思います。 メモリに不安はあるものの、これまで2年間使用してきて特に問題はありませんでした。 当方PCの超初心者なので上記の説明も適切でない部分があるかとは思いますが、もし原因や対策がわかる方がいらっしゃいましたら、教えてください。 よろしくお願いします。 ネットの回線が切れやすくなったときの対処法を教えてください。 現状1 2007年にパソコンを初めて買って光回線(有線のもの)を契約しました。 それから2年間、途中で回線が切れるということなど、ほとんどなく順調にネットを することができましたが、本日2時間に1回程度回線が切れるようになりました。 現状2 1度回線がきれると、何度試みてもネットに接続できない状態になってしまいます(最初のヤフーの画面すらでません)。 URLに接続しようとすると、そのURLは存在しませんといった内容の... A ベストアンサー 度々です。 コマンドプロンプトの操作で直りましたか・・・。 ネットワークが正常に動いてない可能性があります。 次回同じ現象が出た時はネットーワークをみてください。 akakagemaru. html 一番最後の画面で「ローカルエリア接続」があるはずです。 このアイコンを右クリックすると「無効にする」という項目が出るはずです。 一旦、無効にしその後、もう一度アイコンを右クリックし「有効にする」で有効にしてください。 これでも直るはずです。 これでなおる場合もVISTA側のネットワークが正常に動いていない可能性があります。 もしくはですが、一時的にセキュリティをOFFにした状態でネットを試してください。 恐らくフレッツウイルスクリアが入ってると思います。 これで現象がなくなるようでしたらセキュリティが原因です。 変わらなければやはりPC本体のネットワークの問題の可能性があります。 が、修理や初期化となると面倒と思いますので先にルータ機器の交換を依頼してもいいと思います。 NTTの方がおそらく直接伺い診断すると思います。 問題ないと言われた場合はPCメーカーです。 度々です。 コマンドプロンプトの操作で直りましたか・・・。 ネットワークが正常に動いてない可能性があります。 次回同じ現象が出た時はネットーワークをみてください。 akakagemaru. html 一番最後の画面で「ローカルエリア接続」があるはずです。 このアイコンを右クリックすると「無効にする」という項目が出るはずです。 一旦、無効にしその後、もう一度アイコンを右クリックし「有効にする」で有効にしてください。 これでも直るはずです。 これでなおる場合もVIS... Q 初めて質問させていただきます。 使用しているノートPCはASUS K53TK K53TK-SX0A6、 搭載されている無線子機はAtheros AR9285 Wireless Network Adapter、 無線親機はBuffaloのWZR-AMPG300NHです。 購入して1月半程度使用していますが、当初は無線LANの電波も検出できていました。 無線LANの登録台数の関係上、これまで有線LANをしていたのですが、 今週から無線LANを接続しようとした際、電波が検出されなくなっていました。 以前接続できていた無線親機の電波さえ検出できずに困っています。 コマンドプロンプトでは無線子機名、物理アドレスは表示されていますが、メディアは接続されていませんと表示されています。 ちなみに、他のPCからは問題なく無線LANを接続できていますし、 新規にAOSS接続も問題なく行えています。 自分でワイヤレスネットワーク接続を以前無効にした際に、変なことはしなかったと思うのですが、理由がわからず、困惑しています。 もし、ご存じの方がいらしたら、教えていただけると幸いです。 初めて質問させていただきます。 使用しているノートPCはASUS K53TK K53TK-SX0A6、 搭載されている無線子機はAtheros AR9285 Wireless Network Adapter、 無線親機はBuffaloのWZR-AMPG300NHです。 購入して1月半程度使用していますが、当初は無線LANの電波も検出できていました。 無線LANの登録台数の関係上、これまで有線LANをしていたのですが、 今週から無線LANを接続しようとした際、電波が検出されなくなっていました。 以前接続できていた無線親機の電波さえ検出できずに困っています。 クライアント...

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バッファローのルーターでWiFiが繋がらない原因と解決方法

バッファロー ルーター つながらない

パソコン・スマホなど、端末側の問題• ルーターなど、自宅内のネットワークの問題• インターネット回線の障害など• 利用料金の滞納による利用停止 1.パソコン・スマホなど接続されている機器の問題 インターネットがつながらない場合に、まず疑うべきは、パソコン・スマホなど、インターネットを使う端末側の問題です。 端末側に問題があるかどうかを切り分けることができれば、端末固有の問題なのか、ネットワーク全体の問題なのかがはっきりします。 端末側に問題があるか確認する方法は、 他のパソコン・スマホからインターネットがつながるかどうかをチェックするだけです。 2.ルーターなどの通信機器またはネットワークの問題 自宅内の全端末がつながらないのであれば、 ルーター周りのネットワーク環境の問題を疑いましょう。 ネットワークの環境が問題の場合の対処方法は、で後述していますが、ルーターの再起動を行ったり、ルーター周りのケーブルに緩みがないかどうかを確認したりなどの対処法があります。 3.インターネット回線の問題 自宅内のルーター・ネットワーク周りにも特に問題がなさそうであれば、インターネットそのものに問題がある可能性があります。 インターネット回線が、工事や一時的な障害などで止まっている場合や、混雑している状況であることが考えられます。 上記が原因だった場合は、回線側の問題が収束するまで自分でできることはありません。 回線の公式サイトなどで工事情報や障害情報をチェックし、該当しそうな情報が見当たらないかをチェックしましょう。 上記の場合は、 支払いを済ませればインターネットが再びつながるようになります。 請求書による都度払いであれば、毎月忘れずに支払いを行うことが重要です。 また、口座振替やクレジットカード払いであれば、口座にある程度の預金が常に残っている状態にしておきましょう。 インターネットがつながらない!すぐに試せるのは再起動 インターネットがつながらなくなった場合、 まず簡単に試すことができるのが再起動です。 パソコン・スマホなどの端末側もルーター側も、とにかくインターネットに関係する機器であれば全部再起動してみましょう。 ほとんどの場合は、再起動によってインターネットにつながらない不具合が改善できますよ。 ただし、上記方法は原因を特定するという意味ではあまりいい方法とはいえません。 もちろん不具合をすぐにでも解決したいのであれば、原因の特定をスキップしても問題はありませんが、今後もし同様の現象が発生した場合のことを考えると、原因の特定を行った方が後々対策もしやすいですよね。 次からは、インターネットがつながらない場合の具体的なチェック方法について説明していきます。 以下のとおり、インターネットがつながらない端末の種別ごとに解説していきますね。 インターネットが無線LAN(Wi-Fi)接続のパソコンでつながらないときの対処法 インターネットがつながらない場合は、パソコン側の原因で繋がらない場合も多々あります。 Wi-Fi(無線LAN)をパソコンで利用しており、インターネットがつながらないという場合は、他の端末ではつながるか、有線では繋がるかという点を確認する必要があります。 他の端末もつながらないのかを確認する 自宅内のインターネットにつながる 他の端末がつながるかどうかを確認してみましょう。 もし他の端末はインターネットにつながるという場合は、あなたが利用中の端末に原因があることがわかります。 他の端末もインターネットにつながらないという場合は、に進んでください。 利用中の端末だけがつながらない場合、あるいは端末が1台しかないという場合は、に進んでくださいね。 Wi-Fiでつながらない場合は有線で接続してみよう 多くのパソコンには、無線LANだけでなく、有線(LANケーブル)を挿すことができるLANポートが装備されています。 もしLANポートがあるパソコンであれば、 有線であればインターネットにつながるかどうかもチェックしてみましょう。 、 有線でも繋がらない場合はルーター側のLANポートの差し場所が間違っていないかを確認してください。 有線だけ繋がっていて、LANポートの差し場所が間違っていない場合は、次の章に進みましょう。 特定の機器だけがつながらない場合の対処法 特定のパソコンだけがインターネットにつながらないと判明した場合の対処法について説明していきます。 以下の順で、主にインターネットにつながらない端末側にてチェックをしていきましょう。 端末を再起動• 周辺機器(モデム・ONU・ホームゲートウェイ・ルーター)の状態を確認• 利用しているデバイスでSSIDが正しいか確認• DNSエラーの場合は端末・周辺機器の両方をチェック• IPアドレスが正しく取得できているかの確認• ルーターモードのルーターがひとつか確認• 回線・プロバイダ側で通信障害が起きている可能性も 端末を再起動 まずはインターネットにつながらない端末を再起動してみましょう。 もし再起動を行ってもインターネットにつながらない場合は、設定が間違っている可能性も考えられます。 周辺機器(モデム・ONU・ホームゲートウェイ・ルーター)の状態を確認 端末が1台しかなく、他の端末による切り分けができない場合は、ルーターなどの通信機器側の問題も考えられます。 具体的な対処方法についてはで説明していますので試してみてくださいね。 利用しているデバイスでSSIDが正しいか確認 Wi-Fi設定をしたけれどインターネットがつながらないという場合、 使おうとしているSSIDが正しいかどうかを確認しましょう。 SSIDとパスワードは、以下のように無線LANルーターに貼られたシールに記載されています。 設定画面を開くと、隣近所の人が利用しているWi-FiのSSIDまで表示されるので、 選択するSSIDを間違えないよう注意してください。 また、SSIDのパスワードは複雑な英数字の組み合わせで設定されているので、 パスワードの入力ミスがないかどうかも今一度チェックしてくださいね。 DNSエラーが出た場合は複数の要因をチェック ブラウザにDNSエラーと表示されてインターネットにつながらない場合、複数の原因が考えられるので、状況にあわせて対処しなければいけません。 自宅内の機器の一時的な不具合• インターネットの回線側の不具合 Windows10またはWindows7でDNSエラーが出た場合の対処法 パソコンでブラウザを起動するとDNSエラーが表示される場合、設定に間違いがないかの見直しが必要です。 しかし、DNSの設定のみが間違うことはあまりありませんので、まずは回線やプロバイダに通信障害が起きてDNSエラーが表示されている可能性を考えましょう。 回線やプロバイダの障害情報は、契約している事業者のサポート窓口に問い合わせることで確認ができますよ。 回線やプロバイダに障害が起きていない場合は、端末や周辺機器の再起動を試してみてください。 再起動でも改善が見られない場合は、パソコンのネットワーク設定を以下のように変えてみます。 2.次に表示される画面でアダプターの設定の変更をクリックして、さらに表示されるフォルダの中から自分が利用しているネットワークを選択してください。 3.次に表示されるWi-Fiの状態でプロパティを選びます。 さらに表示されるWi-Fiのプロパティで、接続方式をIPv4にしている場合はインターネットプロトコルバージョン4を、IPv6にしている場合はインターネットプロトコルバージョン6を一旦クリックし、プロパティをクリックします。 4.次のDNSサーバーのアドレスを使うにチェックを入れて優先DNSサーバーに「8. 8」、代替DNSサーバーに「8. 4」と入力します。 IPv6接続を利用している場合も同様に、優先DNSサーバーに「2001:4860:4860::8888」、代替DNSサーバーに「2001:4860:4860::8844」と入力します。 本手順はGoogleが提供するパブリックDNSという誰でも使えるDNSサーバーを利用する方法で、DNSエラーが表示されたときに試すとインターネットに接続できない状態を高い確率で解消できますよ。 上記の写真では筆者が利用しているWindows10で行っていますが、Windows7でも同じ手順で設定できます。 IPアドレスが正しく取得できているかの確認 インターネットがつながらないときは、 IPアドレスが正しく取得できているかも調べてみましょう。 IPアドレスはインターネットに接続するうえで必ず取得しなければいけない住所のようなもので、取得できないとインターネットに接続できません。 パソコンではコントロールパネルを開いて「ネットワークの状態とタスクの表示」をクリックし、利用しているネットワークを選択して詳細をクリックすれば、IPアドレスを取得できているかが確認できます。 IPアドレスが取得できていない場合、以下の原因が考えられます。 周辺機器かデバイスに不具合が起きている• 回線かプロバイダに通信障害が起きている ですので、IPアドレスが取得できていないときは、ONUや無線LANルーターを再起動させてみましょう。 再起動をさせてもIPアドレスを取得できない場合は、回線かプロバイダに障害が起きている可能性が高いので、契約している業者に問い合わせてみてください。 ルーターの配置が原因なら場所を移動させる Wi-Fiに接続してインターネットを使う場合、無線LANルーターの置き場所が悪いせいでつながりにくい可能性も考えましょう。 無線LANルーターは、テレビや電子レンジなど電磁波を発する機械の近くに置くと、Wi-Fiと電磁波が干渉して通信状態が不安定になりやすいです。 また、無線LANルーターから離れた部屋でWi-Fiを利用すると、壁が障害物となって電波が弱くなり通信状態が不安定になります。 インターネットを使う場所を無線LANルーターの近くにして、つながるかどうかを確認してみてください。 ルーターモードのルーターがひとつか確認 2台以上の無線LANルーターを置いている場合、1台のルーターだけがルーターモードになっているかを確認しましょう。 ルーターモードとは、自宅内のネットワーク環境とインターネット回線の橋渡しを行ってくれる役割をもつモードです。 もし ルーターモードのルーターが2台以上あると、2台ともインターネット側の情報を取得しようとして通信に不具合が起き、インターネットに接続できなくなりますので注意が必要です。 無線LANルーターの動作モードは、以下の画像のように、背面にあるツマミを上下することで切り替えられますよ。 回線・プロバイダ側で通信障害が起きている場合もある 光回線やプロバイダ側に通信障害が起きてインターネットに接続できない事例も珍しくありません。 周辺機器やデバイスを再起動させても症状が改善できず、設定に誤りがない場合は、通信障害が起きていないか確認してください。 確認方法は、で後述しています。 インターネットが有線でつながらない場合の対処法 パソコンを有線(LANケーブル)で接続してインターネットを利用されている方も多いかと思います。 有線で接続している場合は、インターネットにつながらない場合の原因の特定が簡単です。 ケーブルに不良がないかを確認 有線でインターネットにつながらない場合、まず考えられるのは LANケーブル周りの不具合です。 もし上記の様な表示であれば、LANケーブルが挿さっているという認識がパソコン側でなされていないということになります。 LANケーブルが断線していないか、接続に緩みがないかを確認し、LANケーブルに不具合があれば別のLANケーブルであれば問題ないかをチェックしましょう。 なお、意外に見落としがちなのが、LANケーブルの先端の爪が折れているかどうかの確認です。 LANケーブルの爪が折れていた場合も、違うLANケーブルに交換することをオススメします。 他のパソコン・無線機器が繋がるかを確認 有線でインターネットがつながらない場合、他のパソコンや無線(Wi-Fi)で使う端末でインターネットが使えるかを確認してください。 もし他の端末もインターネットにつながらないようであれば、ルーターなどのネットワーク機器周りに問題がある可能性を考えましょう。 ルーターなどのネットワーク機器周りの問題は、をチェックしてくださいね。 モデムやルーターのランプを確認 有線でインターネットが繋がらない場合、周辺機器やデバイス、接続設定にも問題がなければ、回線事業者から借りているONU(モデム)やルーターのランプを見てみましょう。 ONUやルーターのランプが消灯していたり、点灯してるはずのランプがついていなかったりと正常に動作していない場合は、再起動を行って不具合が改善するかを試しみてください。 ルーターのランプの見方は製品のマニュアルを参照 無線LANルーターには、POWER・WIRELESS・INTERNET・ROUTERのランプがあります。 代表的な市販ルーターのメーカーである、Buffaloのルーターを例に見てみましょう。 インターネットにつながらないときに真っ先にチェックすべきなのは、 POWERランプです。 無線LANルーターが正常に動作していればPOWERランプは緑色に点灯しますが、橙色に点滅している場合は何らかの異常が起こっている可能性があります。 無線LANルーターを再起動させてもPOWERランプの橙色の状態が変わらない場合は、ルーターが故障しているかもしれません。 一度無線LANルーターのメーカーに問い合わせし、指示を仰いだ方がいいでしょう。 インターネットがiPhoneやAndroidのスマホでつながらない場合の対処法 スマホでインターネットがつながらないときは、まずはそのスマホが4G回線、Wi-Fiのどちらのネットワークを使っているのかを確認しましょう。 上記が確認できたら、次からの項目を順にチェックしてください。 Wi-Fiのオンとオフを切り替えてみる Wi-Fiに接続している状態でインターネットがつながらない場合は、まず Wi-Fi機能を一度OFFにした後ONにし直してみましょう。 無線LANルーター側に問題がなければ、インターネット接続の不安定さが改善できるでしょう。 機内モードになっていないか確認する スマホでインターネットが利用できないときは、 機内モードがONになっていないかも調べてみましょう。 機内モードがONになると、Wi-Fiだけでなく4G回線の通信もOFFになり、インターネットが使えなくなります。 スマホの画面上部に飛行機のマークが表示されていた場合は機内モードがONになっているので、OFFにしてインターネットにつながるかどうかを確認しましょう。 モバイルデータ通信のオン・オフを切り替える 4G回線を利用してインターネットのつながりが悪い場合、 モバイルデータ通信を一度OFFにした後ONにし直してみましょう。 もし携帯電話会社の基地局とスマホの通信が不安定になってインターネットがつながらなくなっていた場合は、上記方法で改善できる可能性があります。 スマホの再起動・SIMカードの抜き差し モバイルデータ通信のON・OFFを切り替えても4G回線でのインターネット通信ができない場合、 スマホを再起動するかSIMカードの抜き差しを試してください。 一時的にスマホが重くなり、インターネットに接続できなくなっているのかもしれません。 スマホを再起動してもインターネットが使えない場合は、SIMカードの読み込み不良が起きている可能性が考えられるので、SIMカードを差し直しも試してみましょう。 通信障害が発生している 4G回線で再起動やSIMカードの差し直してもインターネットにつながらない場合、通信障害が起きている可能性が考えられます。 何をやってもインターネットに接続できないときは、Wi-Fiに接続して契約しているキャリアの公式サイトを見て通信障害が起きていないか調べてみましょう。 どうしてもインターネットがつながらないという場合はサポートに頼るべし ここまでパソコン・スマホ・ルーターなどで対処できる方法をいろいろ紹介してきましたが、それでもインターネットにつながらず困った…という場合は、潔くサポート窓口に頼りましょう。 以下の表に、主な光回線の電話連絡先をまとめてみましたのでチェックしてくださいね。 回線 電話番号 受付時間 フレッツ光 東日本 24時間年中無休 西日本 ドコモ光 ドコモの携帯:(局番なし) 113 それ以外: 24時間年中無休 ソフトバンク光 10:00~19:00(年中無休) auひかり auの携帯:(局番なし) 157 それ以外: 9:00~20:00(年中無休) いざというときのために連絡先を確認しておこう インターネットがつながらないということは、Webサイトにつながらず、サポート窓口を調べようにも調べられないということになりますよね。 今は4G回線のスマホが手元にあるという方も多いので、困ったときはスマホの回線を使ってサポート窓口を調べましょう。 もし手元にスマホがなく、いざというときサポート窓口を調べられないという方は、回線やプロバイダの契約書をチェックしましょう。 多くの場合、契約書や同梱文書に困ったときのサポート窓口の情報が記載されています。 スマホのあるなしいずれにしても、緊急事態に備えて電話・メールフォーム別に問い合わせしたいときの窓口を事前に確認しておくことをオススメします。 まとめ インターネットにつながらないときの原因は、大きく分けて以下3つにあることを説明しました。 この記事を読んだ方はこんな記事を読んでいます• auひかりでインターネットに繋がらないと困りますよね。 auひかりでインターネットに繋がらなくなったときは、まずPCやスマホ、タブレット、ホ …• コミュファ光が繋がらないときの原因としては、ルーターなどの接続機器やパソコンなどの端末の問題があげられます。 他にもコミュファ光の回線自体に …• 「インターネット回線を契約したのにWi-Fiがつながらない」 「今まで使えていたのにWi-Fiに接続できない」 Wi-Fiにつながらない原因 …• ソフトバンク光が突然つながらなくなって困った経験はありませんか? 最大1Gbpsの快適な速度を誇るインターネットであるはずが、繋がらなくなる ….

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